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今年早些时候,TripAdvisor删除了许多墨西哥度假村和酒店的健康和安全问题(包括性侵犯)的重要评论和负面帖子。这些是第一人称帐户,旨在向其他旅行者发出警告。 “今日美国”附属文章调查并揭露了TripAdvisor的可疑行为,该文件对内容被删除的原因提供了各种解释。现在,在被负面宣传尴尬之后,TripAdvisor已经表示将在已报告问题的酒店页面上发布警告徽章。然而,它没有承诺停止删除有争议的评论。该徽章将保留三个月,将说明以下内容:来自TripAdvisor的消息:TripAdvisor已了解最近有关此房产的媒体报道或事件,这可能不会反映在此列表中的评论中。因此,您可能希望在制定旅行计划时对此房产的信息进行额外的研究。引发报纸调查的特殊事件是在墨西哥度假胜地强奸一位美国女游客。该女子试图在TripAdvisor评论中写下她的经历,该评论已从网站上删除,据说是因为它违反了TripAdvisor的“家庭友好”内容规则。然而,根据报道,在那次事件之后,又有两名女性在同一家酒店遭到性侵犯。一些媒体报道暗示,由于利益冲突,TripAdvisor会努力压制关键信息。该公司通过餐馆和酒店购买的广告或订阅产品赚钱。毫无疑问,酒店房产中有关强奸或其他犯罪活动的可见信息会对预订产生负面影响。当然,TripAdvisor否认任何利益冲突或协调努力来保护酒店。但如果确实存在这样的意图 - 在其广告商的某个财产上故意压制有关危险或犯罪行为的信息 - 该公司可能会被起诉。 TripAdvisor现在通过在这些属性上发布徽章来做正确的事情。问题是在移除徽章之前需要更改或存在的条件。 “纽约时报”的一份报告称,此类决定将由员工委员会做出,无需进一步解释。除了做正确的事情之外,新的TripAdvisor徽章是在一个有害的情节之后恢复信心的努力,当时有关在线评论的完整性的问题在许多不同的背景下越来越多地被提出。